KvK-nummer: 66108683
DayClocks International B.V.
Biltstraat 65, 3572 AH Utrecht, Nederland
Telefoon: +31 (0) 681 138 988
E-mail: helpdesk@dayclocks.nl
Website: https://www.dayclocks.nl/
Artikel 1 – Definities
1.1. DayClocks International B.V.: de besloten vennootschap die producten en softwarediensten aanbiedt via de website www.dayclocks.nl.
1.2. Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een transactie aangaat met DayClocks.
1.3. Product: de fysieke DayClock (tablet met software).
1.4. Softwaredienst: het digitale platform en de functionaliteiten die toegankelijk zijn via een abonnement.
1.5. Transactie: iedere bestelling van consument bij DayClocks met betrekking tot de aankoop van een product en/of softwareabonnement.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van DayClocks en op elke tot stand gekomen transactie via www.dayclocks.nl.
2.2. Voordat de transcatie op afstand wordt gesloten, is de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website.
Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
3.1. Het aanbod op de website is vrijblijvend. DayClocks behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen.
3.2. De transactie komt tot stand op het moment van betaling van het aanbod door de consument en bevestiging daarvan door DayClocks via e-mail.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
4.1. De vermelde prijzen zijn inclusief btw.
4.2. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website.
4.3. Voor het softwareabonnement geldt een looptijd van 1 jaar. De consument ontvangt voorafgaand aan het aflopen van het abonnement een verlengingsverzoek per e-mail met betalingslink (én een herinnering met betalingslink indien er niet betaald is) . Indien er geen nieuwe bestelling via de webshop wordt geplaatst, wordt het abonnement beëindigd en vervalt de toegang tot de softwarefunctionaliteiten. DayClocks maakt geen gebruik van automatische incasso.
Artikel 5 – Levering
5.1. DayClocks streeft ernaar producten binnen 2-5 werkdagen te leveren na ontvangst van betaling.
5.2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
5.3. Indien levering vertraging oploopt, ontvangt de consument hierover zo spoedig mogelijk bericht.
5.4. Bij aanschaf van een product met gratis proefabonnement (bijvoorbeeld 3 of 6 maanden) ontvangt de consument toegang tot de software voor de aangegeven duur. Na afloop van deze proefperiode vervalt automatisch de toegang tot de software, tenzij het abonnement verlengd wordt.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1. De consument heeft het recht de aankoop van een fysiek product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen; zie ook onze herroepingsprocedure op de website.
6.2. De retourzending dient gericht te worden aan:
DayClocks Helpdesk
Singel 12c
7411 HV Deventer
Nederland
6.3. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
6.4. Indien het product in goede staat retour is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.
Artikel 7 – Gebruik van de softwaredienst
7.1. Bij verlenging van een abonnement (of bij aanschaf van een abonnement na overname van een tweedehands DayClock)verkrijgt de consument voor de duur van één jaar een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de DayClocks-software.
7.2. De softwaredienst mag uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
7.3. Voor een correcte werking van de software is een stabiele internetverbinding vereist.
7.4. DayClocks behoudt zich het recht voor om de software tussentijds aan te passen of te updaten.
7.5. Het is de gebruiker niet toegestaan de software te gebruiken voor het verzenden van ongepaste, beledigende of misleidende inhoud.
7.6. DayClocks biedt ondersteuning bij installatie en activatie van de software. Instructies worden meegeleverd en aanvullende hulp is beschikbaar via de helpdesk.
Artikel 8 – Verantwoordelijkheden gebruiker
8.1. De consument is verantwoordelijk voor het correct gebruik van de software en het beschermen van zijn/haar inloggegevens.
8.2. Het is niet toegestaan om de software te kopiëren, verspreiden, reverse-engineeren of anderszins te bewerken zonder schriftelijke toestemming van DayClocks.
8.3. Misbruik van de software kan leiden tot opschorting of beëindiging van de licentie.
8.4. DayClocks behoudt zich het recht voor om accounts te verwijderen in geval van misbruik of langdurige inactiviteit.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1. DayClocks is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de producten of software, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9.2. DayClocks garandeert niet dat de software altijd foutloos functioneert of continu beschikbaar is.
9.3. Gepland onderhoud aan de software of servers kan tijdelijk leiden tot beperkte beschikbaarheid. DayClocks zal dergelijke werkzaamheden zoveel mogelijk van tevoren aankondigen.
9.4. DayClocks verstrekt 24 maanden garantie op haar producten bij normaal gebruik. De garantie vervalt bij schade door onjuist gebruik, niet-goedgekeurde software-aanpassingen of eigen reparatiepogingen. In geval van defect kan DayClocks naar eigen keuze het product vervangen, herstellen of het aankoopbedrag retourneren.
Artikel 10 – Content van gebruikers
10.1. De gebruiker blijft eigenaar van alle inhoud (zoals berichten, foto’s en herinneringen) die via de software wordt geplaatst.
10.2. De gebruiker verleent DayClocks een beperkte, niet-exclusieve licentie om deze inhoud op te slaan en technisch te verwerken voor de uitvoering van de dienst.
10.3. De gebruiker garandeert dat geplaatste inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden en niet onrechtmatig of aanstootgevend is.
Artikel 11 – Privacy
11.1. DayClocks verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
11.2. Meer informatie hierover is te vinden in onze privacyverklaring op www.dayclocks.nl.
Artikel 12 – Klachten en contact
12.1. Klachten kunnen worden gemeld via helpdesk@dayclocks.nl of telefonisch via +31 (0) 681 138 988.
12.2. DayClocks streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
13.1. Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Versie: januari 2023